Ce que nous collectons, et pourquoi
Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de la plateforme : vos prénom, nom, adresse e-mail et téléphone à l'inscription, la formule d'abonnement que vous choisissez avec ses dates, et ce que vous créez en utilisant le service — portefeuille virtuel, alertes de prix, réservations de coaching, messages du forum.
Ces données servent à tenir votre compte, vous donner accès aux modules de votre formule, vous envoyer les alertes et confirmations que vous avez demandées, et répondre à vos questions. Nous ne diffusons aucune publicité et ne vendons vos données à personne.
L'application enregistre également quelques informations techniques indispensables à son bon fonctionnement : type d'appareil, version de l'application et journaux d'erreur en cas de plantage. Elles ne servent qu'à corriger les anomalies et à sécuriser les connexions.
Nos prestataires techniques
Pour faire fonctionner la plateforme, nous nous appuyons sur quelques prestataires. Chacun n'accède qu'au strict nécessaire.
- Google Firebase — hébergement, comptes et base de données
- FedaPay — traitement des paiements
- Hostinger — envoi des e-mails
- Google Meet — séances de coaching en visioconférence
Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par BRVM Horizon : elles restent chez FedaPay.
Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte BRVM Horizon à tout moment, depuis Mon profil › Supprimer mon compte dans l'application, ou en écrivant à support@academy.ebs-ce.com depuis l'adresse rattachée à votre compte.
La suppression efface définitivement votre profil, vos identifiants de connexion, votre portefeuille, vos alertes de prix, vos résultats de profil investisseur, votre abonnement et votre code de parrainage. Nous ne conservons ensuite que vos justificatifs de paiement — montant, date, référence — pendant dix ans, pour nos obligations comptables. Vos messages du forum restent en ligne sous la mention « Utilisateur supprimé », afin de ne pas trouer les discussions publiques.
La procédure détaillée, étape par étape, figure sur une page dédiée.
Voir la procédure de suppressionCombien de temps nous conservons vos données
Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Après sa suppression, seules les informations ci-dessous subsistent.
| Donnée | Durée | Motif |
|---|---|---|
| Compte et profil | Durée de vie du compte | Fonctionnement du service |
| Alertes de prix | Jusqu'au déclenchement | Effacées automatiquement |
| Justificatifs de paiement | 10 ans | Obligation comptable |
| Messages de forum anonymisés | Sans limite | Cohérence des discussions |
| Journaux techniques | 12 mois | Sécurité et lutte contre la fraude |
| Trace de la suppression | 3 ans | Preuve du traitement de la demande |
Vos droits, et nos engagements
Vous pouvez à tout moment consulter vos données, les corriger — la plupart des champs sont modifiables depuis votre profil —, demander leur suppression, vous opposer à un traitement ou récupérer vos informations dans un format lisible. Une seule adresse pour cela : support@academy.ebs-ce.com. Nous répondons sous trente jours.
BRVM Horizon s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si un compte est créé par erreur, écrivez-nous et nous le supprimerons.
Sécurité et hébergement
Tous les échanges passent par HTTPS, votre mot de passe est chiffré par Firebase et nous ne pouvons pas le lire, et des règles appliquées côté serveur empêchent un membre d'accéder aux données personnelles d'un autre.
Vos données sont hébergées par Google : en Europe pour la base de données, aux États-Unis pour certains traitements automatisés. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Traceurs et évolutions
La plateforme n'utilise aucun traceur publicitaire — seulement les mécanismes techniques qui maintiennent votre session et mémorisent vos préférences d'affichage.
Cette page peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut, et nous vous prévenons par e-mail en cas de changement important.
EBS-CE ENGINEERING ACADEMY LLP · London, WC2H 9JQ, United Kingdom · support@academy.ebs-ce.com